Поддержка и сопровождение _

Поддержка и сопровождение электронного декларирования

Комплекс услуг по поддержке и сопровождению ЭД включает в себя:

  • комплексное сопровождение процесса электронного представления сведений через Интернет на всем пути следования электронных деклараций вплоть до таможенного поста с возможностью осуществления ежедневной технической поддержки;

  • оказание услуг по получению сертификатов ЭЦП;

  • консультации по использованию комплекса программных средств «Декларант ЭДТиТС» (Декларант "электронное декларирование товаров и транспортных средств");

  • сопровождение информационно-программного средства «Статистика ТС» для заполнения статистической формы;

  • предоставление профессиональных консультаций по общим и частным вопросам технологии ЭД-2.

Сопровождение осуществляется по всей цепочке следования деклараций клиента вплоть до таможенного поста. Сопровождение осуществляется нашими специалистами – разработчиками комплекса программных средств «Декларант ЭДТиТС», который обеспечивает работу всех российских участников ВЭД в режиме ЭД-2.

Основные этапы обработки электронной декларации (ЭД) по технологии ЭД-2

Информационная система участника ВЭД – комплекс аппаратно-программных средств участника ВЭД, включающий в себя:

персональный компьютер, подключение к Интернет, установленная программа «Крипто Про», программа создания и редактирования деклараций на товары, либо любая удобная Вам сертифицированная программа сторонних производителей.

Наши преимущества:

1. Мы работаем по принципу «Одно окно» при подключении и сопровождении средств электронного представления сведений и предоставляем участникам ВЭД максимально полный пакет услуг, необходимый и достаточный для электронного представления данных в таможенные органы, включающий в себя:

  • подключение;

  • предоставление ЭЦП;

  • передача сведений в таможенные органы и обратно;

  • поддержка и сопровождение при внештатных ситуациях по всей цепочке следования декларации.

 

2. При организации работы с нашим программным обеспечением мы используем технологию «тонкого клиента», а Вас избавляем от необходимости:

  • осуществлять администрирование средств электронного декларирования;

  • анализировать нештатные ситуации при электронном обмене документами и сообщениями и восстанавливать работоспособность средств электронного декларирования;

  • настраивать средства электронного декларирования для повышения их производительности;

  • восстанавливать работоспособность после замены аппаратного обеспечения;

  • проводить работы по обновлению версий программного обеспечения средств электронного декларирования.

Tел: +7 800 444 07 00

 

Copyright © 2020 Персей. Все права защищены